Der Spieler Mwawa hat am 21/08 10:57 eine Nachricht im MadWin: Geschenkannahme veröffentlicht. Antworte ihm auf MadWin und tausche dich mit anderen Spielern aus.

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Betreff:  Geschenkannahme
Mwawa
21/08/2011 10:57:22

mein Geschenk wurde angeblich am 20.06.2011 verschickt und ich habe immer noch nichts erhalten!
Antwort vom Kundenservice: sie warten auf eine Rückgabe von der Post! es war ein Rezeptbuch für Pasta und Reisottos und ich warte
immer noch...................................
Vielleicht gab es einen Fehler ihrerseits beim Senden, (meine Angaben waren korrekt), aber in der Zwischenzeit habe ich kein Geschenk:))))) Jemand hatte

dieses Problem am 20.06.2011?
Vielen Dank für Ihre Antwort
Mwawa

Mwawa
23/08/2011 10:31:10

Ich danke Ihnen für Ihre Antwort, die die Ernsthaftigkeit Ihres Forums beweist.
Meine Adresse war korrekt und trotzdem befinden wir uns in einem Dorf mit 80 Einwohnern, wo der Postbote jeden kennt, und
ich werde trotzdem zur Post gehen, um zu sehen, ob ein Paket nicht dort geblieben ist.

Mit freundlichen Grüßen
Mwawa

webmaster
1629 
22/08/2011 12:54:57

Hallo 🙋 Wir

tun alles, was nötig ist, um die Zufriedenheit unserer Mitglieder zu gewährleisten, aber es ist nur natürlich, dass La Poste seinen Teil der Verantwortung übernimmt. Geschenke, die nicht am Zielort ankommen, kommen glücklicherweise selten vor, aber wenn doch, ist es normal, ja sogar notwendig, Verfahren einzuhalten. Darüber hinaus erhalten wir jede Woche Dutzende von Paketen als Gegenleistung von La Poste, die die vom Mitglied angegebene Adresse nicht identifizieren kann. Vielleicht ist dies Ihr Fall, in diesem Fall, wenn La Poste uns Ihr Paket zurückschickt, wird der Kundendienst Sie kontaktieren, um Ihre Postanschrift zu überprüfen. Wir können Ihnen dann Ihr Paket zurücksenden, wobei diese zweite Sendung vollständig auf unsere Kosten und ohne Kosten für das Mitglied erfolgt. Dies ist Teil unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Mitgliedern.

Dies erlaubt es mir, jeden daran zu erinnern, wie wichtig es ist, das Postanschriftsfeld Ihres Kontos so genau wie möglich auszufüllen. Ich möchte Sie auch daran erinnern, dass wir Ihre Postanschriften nicht verkaufen, so dass sie nicht an andere Personen als uns weitergegeben werden und nur dazu verwendet werden, Ihnen Ihre Geschenke zu schicken!

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